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員工自助服務
本章學習目標
- 了解員工自助服務入口的功能範圍
- 學會自行打卡、請假、查看薪資條
- 提交加班與報銷申請
什麼是員工自助服務？
員工自助服務（Employee Portal）是專為一般員工設計的操作介面，讓員工可以自行完成日常人事事務，無需每次都聯絡 HR 部門。
員工以自己的帳號登入後，系統會自動跳轉至員工自助服務介面（而非管理後台）。
員工自助服務首頁
首頁顯示個人今日資訊：
- 今日打卡狀態（已上班打卡 / 未打卡）
- 本月剩餘假期天數
- 待審批中的申請數量
- 最新公司公告
打卡
點擊左側「我的打卡」。
上班打卡
- 確認頁面顯示的目前時間正確
- 點擊「上班打卡」
- 若需要，允許瀏覽器存取位置資訊（GPS 打卡）
- 系統顯示打卡成功訊息
下班打卡
- 進入打卡頁面
- 點擊「下班打卡」
⚠️ 注意：忘記打卡無法自行補打，請聯絡 HR 管理員協助補登。
請假申請
點擊左側「我的假期」。
查看假期餘額
頁面頂部顯示各假別的剩餘天數，方便確認可請天數。
提交請假申請
- 點擊「新增請假申請」
- 選擇假別（年假、事假、病假等）
- 選擇開始與結束日期
- 若假別支援半天請假，可勾選「半天」並選擇上午或下午
- 填寫請假原因
- 若假別需要附件（例病假診斷書），上傳證明文件
- 點擊「提交」
申請送出後，系統會通知直屬主管進行審批。
查看申請狀態
在假期申請列表可看到每筆申請的狀態：
- 待審批：等待主管處理
- 已核准：申請通過，假期配額已扣除
- 已拒絕：申請被拒絕，可查看拒絕原因
取消申請
若申請尚在「待審批」狀態，可點擊申請記錄並選擇「取消申請」。
薪資條查詢
點擊左側「我的薪資條」。
頁面列出所有發放過的薪資條，點擊任一月份即可查看明細：
- 底薪
- 加項（加班費、津貼等）
- 扣項（請假扣薪、借款等）
- 勞保、健保、退休金（員工負擔部分）
- 所得稅代扣
- 實際應領薪資
也可點擊「下載 PDF」儲存薪資條。
加班申請
透過左側選單或從打卡頁面進入加班申請：
- 點擊「新增加班申請」
- 填寫加班日期、開始/結束時間
- 選擇補償方式（加班費 或 補休）
- 填寫加班原因
- 點擊「提交」
報銷申請
點擊左側「我的報銷」。
- 點擊「新增報銷申請」
- 選擇報銷類別（差旅費、餐費、交通費等）
- 填寫金額與說明
- 上傳收據照片或發票
- 點擊「提交」
常見問題
Q：我登入後看到的是管理介面，不是員工介面？ A：這表示您的帳號被設定為管理員或主管角色。請聯絡 IT 或 HR 確認角色設定。
Q：我看不到某個假別？ A：可能原因：（1）該假別有性別限制（例生理假）；（2）HR 尚未為您建立該假別配額。請洽 HR 確認。
Q：薪資條頁面是空的？ A：表示本月薪資作業尚未完成或尚未標記為「已發放」。請洽 HR 確認薪資作業進度。